农副仓第一个线下用户访谈,站在客户那边看自己~
2019-03-06 18:00:09
小仓
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为深化用户连接,践行"用户至上"的服务理念,近日成功举办首场线下用户恳谈会。本次活动以"倾听·成长·共赢"为主题,邀请了以为具有特殊意义的用户,通过面对面深度交流,共同探讨农副仓产品与服务的优化方向。
打破屏幕隔阂,建立真实连接:
恳谈会现场,与用户展开零距离交流。区别于传统的单向问卷调查,本次活动采用"我们一起聊聊天"的互动形式,围绕"产品品质"、"配送体验"、"售后服务"等核心议题畅所欲言。
用户的声音是最宝贵的产品指南。今天收集到的建议中,有些是前未曾注意到的细节痛点,这为服务升级提供了明确方向。
这不仅仅是一次活动,而是农副仓服务理念升级的起点。日后农副仓将会定期举办此类线下活动,珍视每一位客户的反馈。